特定商取引法に基づく表記
施行日：2026年10月26日
最終改定日：2026年10月26日
かんたんなご案内
waku2-gatewayは、AIと会話し、アイデアや資料、計画などを作成できるサービスです。
現在は、1,000円（税込）で1,000クレジットを購入できます。
購入したクレジットに有効期限はなく、使い切るまで保持できます。
はじめて自分のスペースを作った方には、100クレジット（30日間有効）を差し上げます。
本サービスは、18歳以上の方のためのサービスです。
購入後の返金は原則として行いませんが、二重決済や誤請求には対応します。
1. サービス名
waku2-gateway
2. 運営者
ワクワクエンジニア
公式ウェブサイト：
https://www.wakuwaku-engineer.com/
3. 販売事業者の氏名・所在地・電話番号
販売事業者の正式な氏名、所在地および電話番号については、お客様からご請求があった場合、特定商取引法に従い、遅滞なく電子メールで開示いたします。
開示をご希望の方は、次のメールアドレスへご連絡ください。
ご購入を検討されている方が、申込みを判断する前に十分な時間的余裕をもって情報を確認できるよう対応します。
4. お問い合わせ先
メールアドレス：waku2.gateway@gmail.com
お問い合わせは電子メールで受け付けます。
お問い合わせの内容を確認し、必要に応じて返信いたします。回答までに時間がかかる場合があります。
5. 販売価格
現在販売している商品は、次の1種類です。
| 商品 | 販売価格（税込） | 付与クレジット |
|---|---|---|
| 1,000クレジットパック | 1,000円 | 1,000クレジット |
1円を1クレジットとして付与します。1回の購入で1〜10パックを選べます（10パックで10,000円・10,000クレジット）。
表示価格は消費税を含む総額です。
本商品は1回払いです。購入しただけで月額料金や自動更新による請求が発生することはありません。
AIの利用で消費するクレジット数は、AI提供元の利用料金と為替をもとに算出し、使うAIや会話の長さによって異なります。算出の基準は原則として3か月ごとに見直し、変更の1か月前までにサービス内でお知らせします。
6. 商品代金以外に必要な費用
本商品の購入について、当方が別途請求する手数料はありません。
インターネット接続料金、通信料金、利用者が別途契約した外部サービスの料金などは、利用者の負担となります。
7. お支払い方法
Stripe Checkoutによるクレジットカード決済。
カード情報は決済サービスであるStripeが取り扱います。
8. お支払い時期
クレジット購入手続きの際に決済します。
実際の引き落とし日は、ご利用のクレジットカード会社の定めによります。
9. サービスの提供時期
Stripeによる決済完了を確認した後、速やかに購入分のクレジットを利用先のスペースへ付与します。
通信障害や決済処理の状況によって反映が遅れる場合があります。
決済後もクレジットが反映されない場合は、waku2.gateway@gmail.com へお問い合わせください。
10. クレジットの利用条件
購入したクレジットは、本サービスで提供する対象機能に使用できます。
購入したクレジット（有償クレジット）に有効期限はありません。利用によって消費されるまで保持できます。
はじめて自分のスペースを作った方に1回限り差し上げる100クレジット（無償クレジット）は、付与から30日で失効し、有償クレジットより先に消費されます。無償クレジットは返金・払戻しの対象になりません。
クレジットを購入できるのは、スペースの持ち主と管理者です。
クレジットは現金ではなく、本サービス外での支払いや現金への交換には利用できません。
第三者への譲渡、売買および換金は認められません。
なお、本サービスの提供終了その他法令上必要な場合の取扱いについては、適用される法令に従います。
11. キャンセル・返金
購入後のお客様都合によるキャンセルおよび返金は、原則として受け付けておりません。
使用していないクレジットについても、原則として現金への払戻しは行いません。
ただし、二重決済やシステム上の誤りによる過大請求が確認された場合には、誤って請求した金額について返金または適切な訂正を行います。
決済が完了しているのにクレジットが付与されない場合や、利用実績と異なるクレジット消費が疑われる場合には、お問い合わせ内容と利用記録を確認し、必要な訂正を行います。
正常に提供されたAI機能について、生成結果が利用者の期待や好みに合わなかったことのみを理由とする返金・クレジット返還は原則として行いません。
法令に基づく取消し、返金または払戻しが必要な場合には、上記の原則にかかわらず適用法令に従います。
通信販売には、訪問販売等に設けられているクーリング・オフ制度は原則として適用されません。
12. 契約期間・自動更新
現在販売しているクレジットパックは1回限りの購入です。
本商品の購入による自動更新や継続課金はありません。
将来、月額プラン等を導入する場合は、料金、請求周期、契約期間、自動更新、解約条件等を購入前に別途表示します。
13. 動作環境
本サービスは、インターネットに接続した対応ブラウザから利用できます。
ご利用のブラウザ、端末、通信環境等によって、一部機能が正常に動作しない場合があります。
14. ご利用上の注意
本サービスでは外部の生成AIやクラウドサービスを利用しています。
AIの回答や成果物の正確性、完全性、特定の目的への適合性を保証するものではありません。
また、外部サービスの提供状況や運営上の必要性により、本サービスの機能、仕様、画面、提供内容を変更・停止する場合があります。
詳細は利用規約をご確認ください。
15. 関連する規約
- 利用規約：
/legal/terms - プライバシーポリシー：
/legal/privacy
お問い合わせ：waku2.gateway@gmail.com